سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في HaniShop.co. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وزبائننا الكرام. تصف هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة متجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامكم بطلب منتج من متجرنا بنظام "الدفع عند الاستلام"، نقوم بجمع المعلومات الضرورية لإتمام العملية، وهي:

المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان التوصيل (الولاية والبلدية)، ورقم الهاتف.
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، وكيفية تفاعلك مع المتجر (عبر ملفات تعريف الارتباط - Cookies).

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تأكيد الطلبات: الاتصال بكم هاتفياً لتأكيد الطلبية قبل شحنها.
الشحن والتوصيل: تزويد شركة التوصيل بمعلوماتكم لإيصال المنتج إلى باب منزلكم.
تحسين الخدمة: فهم كيفية استخدام الزبائن للمتجر لتطوير تجربة التسوق.
التسويق: إطلاعكم على العروض الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (في حال موافقتكم).

3. حماية البيانات وأمنها

نحن نلتزم بحماية بياناتكم بأعلى معايير الأمان المتاحة على منصة Shopify.

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
يتم الوصول إلى بياناتكم فقط من قبل الموظفين المخولين بمعالجة الطلبات وشركة التوصيل.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر HaniShop.co ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

5. حقوقكم كزبائن

لكم الحق دائماً في:

الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نمتلكها.
طلب تصحيح أي خطأ في بياناتكم (مثل تغيير رقم الهاتف أو العنوان).
طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا بمجرد اكتمال عملية التوصيل.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.

7. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

البريد الإلكتروني: bandcool2017@gmail.com
رقم الهاتف: 0779783686